Vom Fundbüro bis zum Wickeltisch – die wichtigsten Wiesn-Anlaufstellen auf einen Blick
Wo kann ich auf dem Oktoberfestgelände Geld abheben? Wohin mit meinem Gepäck? Hilfe, ich habe mein Kind aus den Augen verloren! Während eines Oktoberfestbesuches kommen oft Fragen auf, mit denen man sich im Vorfeld nicht beschäftigt hat. Damit Du perfekt für deinen Wiesn-Besuch gerüstet bist, geben wir dir die Antworten auf die wichtigsten Fragen und sagen dir welche Services und Anlaufstellen das Oktoberfest für dich bereithält.
Kann ich auf dem Oktoberfest Geld abheben?
Ja, direkt an den Eingängen zur Theresienwiese findest Du Geldautomaten verschiedener Banken und Sparkassen. So werden von den Banken im Bereich der U-Bahnstation Theresienwiese (Deutsche Bank), am Haupteingang (Merkurbank), am Familienplatzl (Euronet Services GmbH) und an der Bavaria (Reisebank & Sparkasse) Geldautomaten betrieben. Wir empfehlen dir aber bereits im Vorfeld ausreichend Bargeld abzuheben, da die Warteschlangen vor den Automaten teils sehr lange sein können.
Wo ist das Fundbüro auf dem Oktoberfest?
Wem sein Smartphone, Gelbeutel oder Ausweis abhanden gekommen ist, der kann sich im eigens für diesen Zweck eingerichteten Wiesn-Fundbüro nach seinen Wertgegenständen erkundigen. Das Fundbüro findest Du im Servicezentrum Theresienwiese (SZT), Untergeschoss (Eingang Festleitung). Wir empfehlen dir aber erst einmal ein bis zwei Tage zu warten, ehe Du dich auf ins Fundbüro machst. Die meisten Fundsachen werden erfahrungsgemäß erst nach diesem Zeitraum im Fundbüro abgegeben. Allgemein ist von Seiten des Fundbüros keine allzu große Eile geboten, da die Fundsachen bis zum 1. November im Servicezentrum und ab dann bis zum 29. Januar im städtischen Fundbüro aufbewahrt werden. Außerdem versuchen die Mitarbeiter des Fundbüros den Besitzer anhand von Hinweisen (z. B. Ausweis, SIM-Karte) ausfindig zu machen und benachrichtigen diesen über den Eingang der Wertsache. Ausweise auswärtiger oder ausländischer Besucher werden an die Heimatgemeinden, Botschaften oder Konsulate versendet. Verdreckte Kleidung wird nicht im Fundbüro aufbewahrt, sondern direkt vernichtet.
Wo kann ich mein Gepäck während der Wiesn aufbewahren?
Wer auf der Wiesn mit Gepäck anreist und dieses für die Zeit des Oktoberfest-Besuchs sicher wegschließen möchte, für den hält das Bayerische Rote Kreuz (BRK) eine Gepäckaufbewahrung am U-Bahnhhof Theresienwiese bereit. An dieser Anlaufstelle können Besucher ihr Gepäck oder ihren Kinderwagen wegschließen. Bei vorheriger Anmeldung können auch Krankenrollstühle an dieser Stelle ausgeliehen werden.
Gibt es eine Wickelmöglichkeit auf dem Oktoberfest?
Ja, gibt es. Wenn dein Kind die Hosen voll hat und nach einer neuen Windel schreit, dann finden sich auf der Wiesn zwei Möglichkeiten. Im Biergarten am Familien-Platzl in der Straße 3 Ost haben die Besucher Zugriff auf einen Wickelraum, ein Kinderwagenparkhaus und eine Mikrowelle zum Erwärmen von Babynahrung. Wickelräume und Stillplätze finden sich auch im Servicezentrum Theresienwiese (SZT), Eingang Festleitung. Hier wendest Du dich bitte auch hin, falls dein Kind im Wiesn-Getümmel verloren gegangen ist, oder Du ein verloren gegangenes Kind auf dem Oktoberfestgelände gefunden hast. Die Kinderfundstelle des BRK kümmert sich dann um alles Weitere.
Hilfe, ich bin verletzt! Wo finde ich Notfallstationen auf der Wiesn?
Bist Du verletzt, oder ist ein Freund von dir nicht mehr ansprechbar? Für solche Notfälle betreibt das BRK Notfallstationen im Servicezentrum Theresienwiese (Eingang „Erste Hilfe“), am nördlichen Ende der Schaustellerstraße, am Esperantoplatz und am Ausgang OW 3 auf der Oidn Wiesn. Handelt es sich z.B. nur um kleinere Schnittverletzungen? Für nicht allzu schwere Verletzungen stehen am Familien-Platzl (Straße 3 Ost), unterhalb der Bavaria, am U-Bahnhof Theresienwiese und am Ausgang Esperantoplatz Automaten mit Erste-Hilfe-Utensilien für die Besucher bereit. Übrigens: Falls der Trachtenschuh drücken sollte, bekommt man an der BRK Sanitätsstation auch Blasenpflaster.
Wo kann ich auf dem Oktoberfest Briefe und Pakete aufgeben?
Auf dem Oktoberfest geht die Post ab – das ist klar! Neben Bierzelt-Party und Achterbahn-Action denken viele Wiesn-Besucher aber auch noch an ihre zuhausegebliebenen Freunde und Bekannte. Für all diejenigen richtet die Deutsche Post AG neben dem Haupteingang eine Poststelle ein. Von hier aus können Ansichtskarten, Oktoberfest-Grüße und Souvenirs in alle Welt versendet werden.
Ich werde/wurde sexuell belästigt – wohin kann ich mich als Frau wenden?
Leider ist das Oktoberfest angesichts des hohen Alkoholkonsums teils auch Schauplatz nicht so schöner Ereignisse. Auch sexuelle Belästigungen gehören mit zur Tagesordnung. Für Notlagen aller Art stehen dir deshalb im Security Point des Servicezentrums Theresienwiese hinter dem Schottenhamel-Festzelt zahlreiche Mitarbeiterinnen mit Rat und Tat zur Seite. Das geschulte Personal unterstützt hilfesuchende Mädchen und Frauen bei sexueller Belästigung und anderen Vorfällen. Die Initiative wird vom Institut zur Prävention von sexuellem Missbrauch, dem Frauennotruf München und der Initiative Münchner Mädchenarbeit betreut und hält eine Vorbildfunktion im Kampf gegen sexuelle Belästigung auf Volksfesten inne. Die Aktion läuft unter dem Namen „Sichere Wiesn für Mädchen und Frauen“. Sicherheitskräfte, die einen Button mit diesem Schriftzug tragen, können von Frauen und Mädchen angesprochen werden. Diese bringen die Betroffenen dann zu den Mitarbeiterinnen des Security Points.